全球化和模块化的服务支持

Gallus 提供模块化服务模块,可根据您的具体需求进行定制。无论是数字印刷系统还是传统印刷系统,您都可以灵活组合这些服务模块,从而设计出符合您生产要求的定制化解决方案。

关键时刻,随时可用

传统Gallus系统服务合同

无论何时需要帮助且生产时间紧迫,您均可通过Gallus通用客服热线联系Gallus专家。在仔细听取操作人员的问题描述后,我们将进行全面分析,必要时可借助远程登录支持功能提供协助。

为了为您提供最佳支持,我们提供四种不同的传统服务合同:

  • 经典
  • 经典版
  • Optimo
  • 高端

所有服务合同均可享受工作时间(CET/CEST)内的免费电话热线生产支持,以及远程登录功能,用于详细状态分析和远程操作支持。选择Optimo和Premium服务套餐,您还可享受更长的服务时间,为日常生产提供更多保障和灵活性。

根据您的需求量身定制

数字化Gallus系统服务合同

我们还为数字印刷系统提供分级服务合同:

根据您选择的级别,您可以享受我们帮助台的不同可用性,以获得您所需的精准支持。

为了实现更大的模块化和灵活性,服务合同可通过额外选项进行个性化扩展。其中包括:

  • 预防性维护
  • Prinect 及软件更新/升级
  • 喷墨打印头更换
  • 故障修复措施
  • 备件供应

您可以根据自身需求定制服务套餐——性能强大、可扩展且未来可扩展。

全球为您服务

如需了解更多关于我们的传统和数字服务合同的信息,请联系您当地的Gallus/Heidelberg服务合作伙伴。

加卢斯服务

我们能为您做些什么?

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