• Heidelberg verstärkt die Gallus Verkaufs- und Servicestruktur in Westeuropa und Asien
• Synergien aus Gallus Produkt Know-how und Heidelberg Servicenetzwerk ermöglichen optimale Kundenansprache- und betreuung
• Gallus präsentiert Innovationen rund um die Digitalisierung auf der kommenden Labelexpo
Seit der vollständigen Einbindung der Gallus Gruppe in die Heidelberger Druckmaschinen AG (Heidelberg) im Jahr 2014 und bereits erfolgter gemeinsamer technischer Entwicklungen, wie zum Beispiel das digitale Etikettendruckmaschinensystem Gallus Labelfire, können nun auch Vertrieb und Service der Gallus Gruppe von den Synergien dieser Unternehmensübernahme profitieren.
Das Gallus Verkaufsteam in Westeuropa und Asien ist nun vollständig in die Heidelberg Vertriebsstruktur integriert. Das bedeutet, dass die bisherigen Gallus-Kontakte in Westeuropa und Asien einerseits weiterhin direkter Ansprechpartner für Ihre Kunden sind, nun aber zusätzlich von den Heidelberg Einheiten im Verkauf unterstützt werden. In Asien sind bereits die Service-Einheiten unter dem Dach von Heidelberg integriert, in Deutschland wird diese Massnahme im kommenden Jahr erfolgen.
Somit kann Gallus nun nahezu uneingeschränkt auf das weltweite Netzwerk der Heidelberg-Gruppe zugreifen. Dies versetzt das Team von Gallus in die Lage, seine Service- und Betreuungsleistungen zukünftig weiter zu verbessern, indem das Beste aus zwei Unternehmen kombiniert wird – das Know-how der Gallus Produktspezialisten und die flächendeckende Betreuung durch die Heidelberg Sales- und Service-Units (SSU).
„Die Integration der Gallus Sales- und Serviceteams in die Heidelberger Vertriebs- und Service-Einheiten versetzt uns in die Lage, weltweit und flächendeckend unsere Kunden noch intensiver zu betreuen. Zudem sind wir in der Lage zusätzliche Kundensegmente anzusprechen, die wir bei Gallus bisher nicht erreichen konnten“, erklärt Christof Naier, Leiter Verkauf, Marketing & Services der Gallus Ferd. Rüesch AG.
In den Regionen Nordamerika und Kanada ist diese Integration ab Oktober dieses Jahr ebenfalls umgesetzt, sodass jetzt auch dort Gallus und Heidelberg eine Einheit bilden.
In Osteuropa und Latein-Amerika bleibt es bei der vorhandenen Struktur, da dort Heidelberg Gallus schon seit vielen Jahren erfolgreich vertritt.
Weitere Innovationen für den Bereich Service, die Ergebnis dieser Integration sind, wird Gallus seinen Kunden an der im September 2017 stattfindenden Labelexpo in Brüssel vorstellen. Dort wird der Einzug der Digitalisierung in den Kundenservice ein ebenso wichtiger Bestandteil des Gallus Messestandes sein, wie die Präsentation der neuen Maschinensysteme Gallus Labelfire und Gallus Labelmaster.